logo
  • Recarga TUC
  • FAQs
  • Contacto
  • Mi cuenta
  • Castellano
    • Euskera
logo
logo

CONDICIONES DE VENTA, DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN DE RECARGAS DE LAS TARJETAS PREPAGO DE USO EN EL TRANSPORTE URBANO COMARCAL DE LA MANCOMUNIDAD DE LA COMARCA DE PAMPLONA



Primera 1.- La operación de carga/recarga de la Tarjeta implica la conversión inmediata del efectivo en unidades de pago, no teniendo dicha operación la consideración de depósito en ningún momento y a ningún efecto, y siendo dicha operación absolutamente irreversible. Por ello, el usuario no estará facultado para reclamar a MCP el reembolso de las unidades de pago pendientes de uso, renunciando expresamente a este derecho mediante la aceptación de las presentes condiciones de utilización.
No se admiten cambios ni devoluciones de las recargas de unidades de intercambio. Sólo se permitirán transferencias de saldo entre tarjetas del mismo titular.
Segunda 2.- La duración de las unidades de pago será de 4 años, a contar de fecha a fecha desde el día en que se produjo la correspondiente carga/recarga de la Tarjeta, entendiéndose consumidas preferentemente las unidades de pago de fecha anterior de carga/recarga.
Tercera 3.- Recuperación de Saldos. El deterioro de la tarjeta puede dar lugar a la posibilidad de recuperar el saldo de ésta e incorporarlo a una nueva tarjeta emitida, cuyas condiciones se regularán específicamente.
Cuarta 4.- Fraudes. La detección de recargas fraudulentas en las tarjetas personalizadas, sin perjuicio de las implicaciones penales de las mismas, puede dar lugar a sanciones administrativas establecidas.
Quinta 5.- En caso de beneficiarse de algún descuento será requerido para acreditar el derecho al mismo mediante el correspondiente documento que lo justifique. En caso contrario, no se aplicará dicha ventaja o precio bonificado.
Sexta 6.- El pago se realizará a través de TPV virtual mediante tarjeta de crédito o débito. Únicamente la entidad bancaria accederá a sus datos bancarios siendo el proceso de pago totalmente confidencial.
Séptima 7.- Los datos personales facilitados en el proceso de compra de títulos de transporte o recargas de monedero serán tratados por el Responsable del tratamiento (MCP) para la estricta finalidad de gestionar dicho servicio.
Podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la Política de Privacidad.
Puede consultar Información adicional y detallada en https://www.recargatuc.es
Enlaces de interés

Preguntas frecuentes
Política de privacidad
Aviso legal
Política de cookies
Condiciones de venta y devolución

Contacto
  • C/Navas de Tolosa 29, bajo. Pamplona
  • 948 42 32 42
  • mcp@mcp.es

Copyright@ 2025 Zitycard. All Rights Reserved

Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, mostrarle anuncios o contenidos personalizados y analizar nuestro tráfico. Al hacer clic en “Aceptar todo” usted da su consentimiento a nuestro uso de las cookies.

Powered by  GDPR Cookie Compliance
Personalizar las preferencias de consentimiento

Usamos cookies para ayudarle a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre cada una de las cookies bajo cada categoría de consentimiento a continuación.

Las cookies categorizadas como “Necesarias” se guardan en su navegador, ya que son esenciales para permitir las funcionalidades básicas del sitio web.

También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar cómo usted utiliza este sitio web, guardar sus preferencias y aportar el contenido y la publicidad que le sean relevantes. Estas cookies solo se guardan en su navegador previo consentimiento por su parte.

Puede optar por activar o desactivar alguna o todas estas cookies, aunque la desactivación de algunas podría afectar a su experiencia de navegación.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

  • Cookie
    moove_gdpr_popup
  • Duración
    1 año
  • Descripción

    Gestiona el consentimiento del usuario ante el uso de cookies en la página web

  • Cookie
    mcp_mail
  • Duración
    1 mes
  • Descripción

    Tras iniciar sesión almacena el correo del usuario. Necesario para el correcto funcionamiento de varias funcionalidades de la zona privada.

  • Cookie
    mcp_user
  • Duración
    1 mes
  • Descripción

    Almacena el inicio de sesión del usuario y habilita todas las funcionalidades de la zona privada de la web.

  • Cookie
    wpglobus-language-old
  • Duración
    1 año
  • Descripción

    Gestiona junto con la cookie "wpglobus-language" el idioma en el que el usuario ve la web.

  • Cookie
    wpglobus-language
  • Duración
    1 año
  • Descripción

    Gestiona junto con la cookie "wpglobus-language-old" el idioma en el que el usuario ve la web.

  • Cookie
    mcp_user_id
  • Duración
    1 mes
  • Descripción

    Almacena el inicio de sesión del usuario y habilita las funcionalidades de la zona privada de la web.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Analíticas

Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.

  • Cookie
    _ga y _ga_T13J753D6C
  • Duración
    2 años
  • Descripción

    Permite la medición y análisis de la navegación en las páginas webs.

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!